期货客户投诉电话及处理流程： 

（一）全国统一投诉电话：0898-66552000。

（二）全国统一投诉邮箱: tousu@jyqh.cn。

（三）全国统一投诉地址：海南省海口市美兰区南宝路36号证券大厦五楼、六楼

（四）投诉处理流程（图示）

 IB客户投诉电话及投诉处理流程:

（一）期货公司投诉电话：0898-66552000

（二）证券公司投诉电话：400-8888-228

（三）全国统一投诉地址：海南省海口市美兰区南宝路36号证券大厦五楼、六楼

（四）投诉处理流程（图示）
 

其他客户投诉渠道:

（一）中国证券监督管理委员会海南监管局投诉电话： 0898-66515262

（二）中国证监会投诉热线：12386