尊敬的客户您好！近期，一种WANA新型恶意软件，利用Windows操作系统的漏洞进行传播，并对感染计算机进行文件资料加密等恶意操作，从而对使用者实施敲诈勒索。特此提醒做好以下防护措施：步骤一：开机前，拔掉网线、停用无线等一切互联网连接；步骤二：使用安全（无病毒）的U盘下载系统补丁，并给每台计算机打上该补丁；步骤三：使用安全（无病毒）的U盘下载“360NSA武器库免疫工具”，对计算机补丁升级情况进行安全检测；步骤四：完成上述步骤后，方可联网。请关闭电脑操作系统不必要开放的445、135、137、138、139等端口，关闭网络共享功能，并对重要文件数据进行备份。请到https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/security/MS17-010，根据您的操作系统版本下载补丁来更新。